Foire aux questions

Cette page est composée de réponses à des questions couramment posées par nos clients dans les dernières années. J’espère que vous trouverez ce que vous cherchez ici, sinon n’hésitez pas à contacter le service à la clientèle.

Général

Trop souvent, les travaux de peinture sur fer forgé sont mal effectués. Plusieurs raisons expliquent ce phénomène :

Une mauvaise préparation avant l’application de peinture sur fer forgé 

            Avant d’être peint, le fer forgé se doit d’être sablé adéquatement à l’aide d’outils appropriés. Ainsi, à l’aide d’une meule munie d’une tête rotative en acier inoxydable, la peinture du fer forgé qui présente des signes d’écaillement est retirée. Aussi, un passage à la sableuse avec un grain de bonne grosseur (variant entre 40 et 60) est fait sur l’ensemble du fer forgé afin d’ouvrir les pores de la peinture qui tient encore bon.

            Par la suite, un nettoyage au grand complet de toutes les surfaces à restaurer et entretenir se doit d’être effectué. Pour ce faire, FERFORGEX utilise l’acétone. Très puissant, cet agent nettoyant retire toutes les impuretés qui pourraient rester ancrées sur le revêtement de fer forgé.

            Une fois ces étapes effectuées et que la rouille qui était présente est dorénavant absente. Les travaux de peinture sur fer forgé peuvent commencer.

Le mauvais choix de produit ou l’utilisation d’un produit de mauvaise qualité.

            L’étape de la peinture du fer forgé par rapport à l’ensemble des travaux de restauration ou d’entretien du fer forgé ne représente qu’une fraction du temps de réalisation des travaux. Qui plus est, le coût des travaux liés à l’achat des produits n’est encore là qu’une partie des coûts liés à l’étape de la peinture du fer forgé.

            Le choix d’un produit adéquat de qualité est alors très, très important. Afin de choisir le bon produit à appliquer. Il faut tenir compte d’abord et avant tout du produit appliqué initial. En effet, certains produits ne sont pas compatibles entre eux et peuvent mener à un écaillement, craquement ou bêlement de la peinture prématuré.

            Afin d’éviter de tels problèmes, plusieurs précautions doivent être prises.

  1. S’assurer du produit utilisé initial et sa compatibilité avec la peinture à fer forgé qui sera appliquée.
  2. Appliquer un apprêt de bonne qualité à base de zinc ou d’oxyde (gris, rouge ou blanc) sur les parements mis a nus a tout le moins.
  3. Utiliser seulement des produits de première qualité lors de la réalisation des travaux de peinture du fer forgé. Puisque le coût des produits n’est qu’une fine partie du coût de réalisation de tels travaux, la main d’œuvre étant le plus gros morceau, l’utilisation d’un produit performant permet de ralentir la fréquence de l’entretien et de ce fait, permet de réaliser des économies substantielles.

Un non-respect des conditions externes lors de la réalisation des travaux de peinture sur fer forgé.

            Il arrive souvent, par exemple, que les conditions d’utilisation des produits d’entretien ou de restauration du fer forgé ne soient pas respectées.

  1. Le délai d’attente entre les couches recommandé par le fabricant de peinture.
  2. La température extérieure nécessaire : au-dessus de deux degrés Celsius et en déca de 33 degrés Celsius, doivent être respectés afin de permettre au produit de bien adhérer au parement de fer forgé.
  3. Le taux d’humidité relative : en moyenne, 40 % d’humidité relative est recommandé.

Chez FERFORGEX, nous vous assurons de travaux de restauration et d’entretien du fer forgé selon les règles de l’art.

Notre bureau et notre atelier ne sont pas au même endroit. Si vous souhaitez discuter de votre projet avec un de nos représentants nous vous conseillons de vous rendre au 630 rue Bériault à Longueuil dans le quartier industriel (J4G 1S8). Nous avons un petit bureau avec salle de montre relié à un entrepôt qui sert de centre de distribution pour nos équipes d'installation et de restauration. Étant donné que nous sommes à 5 min de Montréal, il est facile pour nous d'offrir un service rapide et efficace à tous nos clients peu importe leur région!

Nous acceptons bien sûr les paiements en argent ou par chèque. Depuis 2016, deux méthodes de financement sont disponible. Nous savons qu'il est important pour vous de conserver / d'améliorer la valeur de votre immeuble et d'assurer la sécurité de vos locataires. C'est pourquoi nous avons conclu une entente avec accord D et une autre firme externe afin de vous offrir les meilleures solutions disponibles. Contactez votre conseiller pour de plus amples informations.

Le nombre d’années de garantie est différent dépendamment des travaux effectués. Voici donc les différentes garanties :

  1. Garantie de trois (3) ans sur les travaux d’entretien et de restauration de fer forgé. Ceci prend en charge l’écaillement de la peinture et l’apparition de la rouille prématurée.
  2. Garantie de trois (3) ans sur les structures neuves et fraîchement installées. Elle prend en charge les problèmes d’ancrages qui pourraient survenir, les soudures prématurément brisées ou tout manquement au niveau de la finition de peinture.
  3. Garantie de cinq (5) ans sur les balcons et marches en fibre de verre que nous installons sur votre immeuble. Si celui-ci se fissure ou démontre une male fonction apparente dans les 5 ans nous vous le remplaçons sans frais.

Les garanties que nous offrons ne couvrent pas l’usure normale des structures que nous avons installées ou restaurées. Veuillez contacter un représentant au 1(855) 736-4729 si vous avez d’autres questions par rapport à celles-ci.

Normalement, une estimation prend de 20 à 40 minutes dépendamment de la taille du projet. Aussi courte soit-elle, nos estimateurs seront en mesure de faire un portrait éclairé de votre situation et des besoins que vous avez. C’est principalement avec ces informations que nous travaillons, car chaque projet est différent, même si les structures se ressemblent! C’est aussi pourquoi il est important que vous soyez sur place avec nous. Il faut que vous soyez conscient des possibilités qui s’offrent à vous et, enfin, qu’on comprenne vos besoins afin de vous enligner vers celle qui vous conviendra le mieux. L’estimation est totalement gratuite donc vous n’avez rien à perdre, appelez!

Chez Fer Forgex nous n’utilisons que des produits spécialisés qui répondent à des critères de qualité très précis. Ce n’est certainement pas sur la première tablette d’un magasin grande surface que vous allez retrouver ce genre de produits. La plupart d’entre eux sont vendus par des fournisseurs spécialisés qui, selon la loi, sont obligés de vérifier le sérieux et le professionnalisme de l’entrepreneur à qui ils ont affaire. Ils vérifient si les techniques d’application, de santé et sécurités sont bien suivies afin d’obtenir des travaux sans trouble ni accident. En effet, une manipulation inadéquate de ce genre de produit peut causer des effets très néfastes à la santé à court et long terme dû à leur propriété toxique beaucoup plus concentrée. C’est donc une des raisons pourquoi il faut faire appelle à une entreprise spécialisée comme la notre, vous ne pouvez vous procurer ces produits beaucoup plus résistants et durables que la moyenne.

Notre entreprise est fortement spécialisée : de ce fait, nous sommes à même de démontrer un savoir-faire hors du commun qui ne peut être reproduit par d’autres entreprises offrant des services de peinture généraux ou de conception de fer forgé/aluminium soudé. En offrant une gamme de produits et service dédié au fer forgé/aluminium soudé et ses à cotés, Fer Forgex à su se tailler une réputation enviable de par le résultat de ses projets : uniques, solides et esthétique, nos réalisations se démarquent à tous les coups. Nous sommes une des rares entreprises qui prennent en charge tous les types de travaux sur fer forgé, aluminium et fibre de verre, que ce soit de la restauration, de l’entretien, la conception ou l’installation, ce qui fait de nous des experts incontestés et minutieux des services et matériaux que nous offrons. Chez Fer Forgex, nous croyons que le choix est clair!

Malheureusement, c’est difficile pour nous de trouver LA solution la plus appropriée pour vous en n’ayant pas vu le travail à effectuer et surtout, en ne sachant pas quels sont vos besoins/priorités. C’est pourquoi nous vous conseillons de prendre un rendez-vous avec un de nos estimateurs afin qu’il puisse venir évaluer la situation sur place de façon à vous proposer une solution personnalisée et adaptée à vos besoins. De cette manière vous aurez un devis en main qui répondra à vos attentes et qui vous permettra de prendre une décision éclairée sur le sujet.